Letnia Akademia Sprzedaży
autor Administrator, opublikowano 2003-04-25
Program
. Komunikacja interpersonalna w procesie sprzedaży2. Wizerunek i przygotowanie handlowca klucz do efektów w sprzedaży
3. Skuteczna wizyta handlowa główne czynniki sukcesu
4. Automotywacja wyznaczanie i realizacja celów
5. Jak przekonywać sztuka prowadzenia rozmów i argumentowania
6. Handlowe negocjacje cenowe czyli jak negocjować aby nie wpaść w pułapkę ustępstw i samobójczych opustów
7. Budowanie trwałych związków z klientami czyli jak zakraść się do serca klienta
8. Trudny orzech do zgryzienia czyli jak radzić sobie w sytuacjach trudnych, jak postępować z agresywnym klientem, jak postępować w sytuacji konfliktu
9. Zarządzanie sobą w czasie handlowiec zorganizowany i nastawiony na własny rozwój
Cel szkolenia
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:skutecznie się komunikować poprzez dospasowanie stylu komunikacji do klienta
wykorzystywać swoje mocne strony w kontaktach z klientami
przygotować się do rozmowy handlowej
Zaplanować swój czas pracy
Stworzyć własną metodę zarządzania sobą i realizcji celów sprzedaży
wykorzystać metody mobilizowania siebie samego do działania
zaprezentować się przed klientem
wywołać pozytywne wrażenie o sobie i swoim produkcie?
dostosować strategię działania do rynkowej wartości klienta
skutecznie badać potrzeby klienta
ciekawie zaprezentować swoją ofertę i zainteresować klienta
odpowiadać na pytania i obiekcje klienta
zastosować techniki zamykania sprzedaży
Zastosować praktyczne metody pokonywania oporu klienta
Zastosować skuteczne metody wywierania wpływu i perswazji w rozmowie z klientem
Zastosować metody rozwiązywania konfliktów z klientem
radzić sobie z odrzuceniem klienta i stresem pracy handlowca
przygotować się do negocjacji handlowych (oferta, argumenty)
użyć popularne taktyki negocjowania ceny
negocjować bez konieczności stosowania opustów
unikać pułapek negocjacji cenowych
stosować metody i techniki służące budowania trwałych związków z klientami
tworzyć wartości dodane do swoich produktów i przekraczać oczekiwania klienta
Wykorzystać możliwości i metody rozwoju osobistego i zawodowego sprzedawcy